Política de IVA y Entrega DDP
Cuando realiza una compra en Norelloa (en adelante, “nosotros”), el tratamiento de los impuestos, tasas y costes relacionados con la entrega de los productos se regirá por la presente Política de IVA y Entrega DDP.
Esta página tiene como objetivo ayudar a los usuarios a comprender mejor la composición del importe de sus pedidos, así como los aspectos fiscales y de entrega aplicables a los productos enviados dentro del territorio de España.
Información sobre los impuestos incluidos en el precio de los productos
Los precios mostrados en nuestro sitio web no son precios exentos de impuestos.
El importe visible en las páginas de productos, el carrito de compra y la página de pago ya incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA/VAT) aplicable a la venta.
Por lo tanto, en condiciones normales, el usuario no necesita calcular ni añadir el IVA por separado durante el proceso de compra.
El importe final del pedido será el que figure en la página de pago al momento de completar la compra.
Aplicación del IVA en España
Para los pedidos entregados en España, el precio de los productos ya incluye el IVA aplicable conforme a la normativa vigente.
Actualmente, el tipo impositivo aplicable es:
IVA (VAT): 21 %
Este impuesto está incorporado al precio de venta de los productos y forma parte del importe total del pedido.
Los precios mostrados al usuario ya reflejan el coste fiscal correspondiente.
Información sobre el sistema de entrega DDP
Los pedidos realizados a través de este sitio web se gestionan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).
Bajo esta modalidad, los impuestos, tasas y costes relacionados con la importación y entrega se gestionan dentro del proceso general de venta y distribución.
Para los pedidos cubiertos por esta política, el usuario no tendrá que gestionar pagos adicionales de impuestos o derechos aduaneros durante el proceso normal de recepción de la mercancía.
El objetivo principal del modelo DDP es ofrecer una estructura de costes más transparente y reducir la posibilidad de pagos adicionales durante la entrega.
¿Qué incluye el importe total del pedido?
El importe abonado por el usuario durante el proceso de compra incluye principalmente:
- El precio de venta del producto.
- Los gastos de envío correspondientes al pedido (cuando proceda).
- El IVA incluido en el precio del producto.
- Los costes necesarios asociados a la entrega ordinaria del pedido.
De esta forma, antes de confirmar la compra, el usuario puede visualizar el importe total aplicable sin necesidad de estimar costes adicionales.
Procedimientos relacionados con la entrega
Una vez que el pedido entra en el proceso de transporte bajo la modalidad DDP, las gestiones logísticas necesarias se llevarán a cabo conforme a los procedimientos establecidos.
En condiciones normales, el usuario no tendrá que participar en trámites relacionados con declaraciones fiscales, pagos adicionales de impuestos u otros procedimientos similares.
Para la gran mayoría de los pedidos entregados normalmente, bastará con realizar el seguimiento del estado del pedido y de la información logística correspondiente.
Procesamiento de pedidos tras el pago
Una vez completado correctamente el pago, el pedido entrará en la fase habitual de revisión y procesamiento.
Si durante el proceso de entrega fuera necesario verificar información relacionada con el pedido o confirmar datos del destinatario, el usuario podrá ser contactado para colaborar en dicha verificación.
Salvo en los casos estrictamente necesarios para la gestión del pedido, normalmente no se requerirá que el usuario realice trámites adicionales relacionados con impuestos o pagos fiscales.
Costes en el momento de la entrega
El importe pagado por el usuario ya incluye los conceptos descritos en esta política.
En condiciones normales de entrega, no se exigirán pagos adicionales de impuestos o tasas en el momento de la recepción del pedido.
Si el usuario tiene dudas sobre la composición del importe del pedido, podrá consultar la información disponible en las páginas de producto y en las políticas publicadas antes de realizar la compra.
Principios de transparencia en la presentación de precios
Nos comprometemos a ofrecer información clara y transparente sobre los costes asociados a los pedidos.
Antes de confirmar una compra, el usuario podrá consultar:
- El precio de venta del producto.
- Los gastos de envío aplicables (cuando corresponda).
- El importe total a pagar.
Todos los importes se mostrarán claramente en la página de pago.
No utilizamos cargos ocultos ni modificamos el importe final del pedido mediante costes no indicados previamente.
Ámbito de aplicación de esta política
La presente Política de IVA y Entrega DDP se aplica a los pedidos realizados a través de este sitio web y enviados dentro del territorio de España.
En caso de cambios en las condiciones operativas, requisitos fiscales o modalidades de entrega, esta política podrá actualizarse en consecuencia.
Se recomienda a los usuarios consultar la versión vigente antes de realizar una compra para disponer de la información más actualizada.
Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con el cálculo de impuestos, la composición del importe de un pedido, el sistema de entrega DDP o cualquier aspecto de esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Dirección de contacto:
1224 KING ARTHUR RD, CHATTANOOGA, TN 37421, Estados Unidos
Teléfono de atención al cliente:
+1 (731) 295-1909
Correo electrónico de atención al cliente:
returns@Norelloa.com
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (GMT+1)
Al realizar una consulta, le recomendamos incluir el número de pedido o la información relacionada para facilitar la verificación correspondiente.